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Renforcer les capacités en matière de télémédecine et de santé numérique dans les opérations hors siège

Entité(s) de référence
Département de l’appui opérationnel (DOS)
Partenaire(s) collaborateur(s)
Entité(s) des Nations Unies : Bureau de l’informatique et des communications ; Force des Nations Unies chargée d’observer le désengagement (FNUOD) ; Mission d’appui des Nations Unies en Libye (MANUL) ; Force intérimaire de sécurité des Nations Unies pour Abyei (FISNUA) ; Bureau d’appui des Nations Unies en Somalie (BANUS) ; Mission des Nations Unies pour l’organisation d’un référendum au Sahara occidental (MINURSO).
Autre(s) partenaire(s) : H?pital Shree Birendra (niveau 4) de Katmandou (Népal) ; h?pital militaire 37 (niveau 4) à Accra (Ghana) ; autres partenaires externes
H?pitaux de niveau 4 de certains ?tats Membres 
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1er mai 2025-30 avril 2027
Lieu(x) concerné(s)
Afrique : Abyei (FISNUA) ; Somalie (BANUS)
Région du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord : Golan (FNUOD) ; Libye (MANUL) ; Sahara occidental (MINURSO)
Budget approuvé
1 049 689 dollars
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Un premier atelier en ligne, réunissant toutes les parties concernées, a été organisé le 9 juin 2025 afin de définir conjointement les objectifs clés du projet et son cadre de mise en ?uvre. Les formalités d’accès à la télémédecine sont actuellement discutées dans le cadre des contrats existants du système des Nations Unies, afin d’assurer la mise à disposition rapide de ces technologies. Deux h?pitaux d’?tats Membres, à savoir le Népal et le Ghana, ont été choisis pour soutenir la fourniture de services transfrontaliers de télémédecine au profit de la FNUOD, de la MANUL et de la FISNUA. Quatorze sites relevant de cinq missions ont été choisis pour y déployer des services de télémédecine. En outre, des supports de formation et des manuels d’utilisation ont été publiés sur le Telemedicine Hub.
?tat d’avancement
En cours d’exécution

Description

Objectifs

Le projet vise à élargir la gamme de solutions de télémédecine disponibles dans les opérations des Nations Unies, en permettant l’accès à des technologies de ce type en temps réel et en différé dans 16 sites relevant de 5 missions (FNUOD, MANUL, FISNUA, BANUS et MINURSO), ainsi que dans des h?pitaux externes situés dans les ?tats Membres.

Composantes

Le projet soutient la mise en ?uvre de solutions de télémédecine gr?ce à la modernisation de l’infrastructure informatique, à l’achat et à l’installation sur certains sites de dispositifs de télémédecine accessibles en temps réel et en différé, et à l’élaboration de consignes générales et de lignes directrices pour la fourniture de services à plusieurs niveaux. Il prévoit en outre l’élargissement des services de télémédecine aux établissements médicaux de niveau inférieur, l’établissement de liens transfrontaliers entre les h?pitaux des missions des Nations Unies et ceux des ?tats Membres, et la formation du personnel des missions. Le projet porte également sur l’installation de services de télémédecine dans des missions pilotes, sur la collecte de données pertinentes et sur l’évaluation des retombées en matière de prestation de services médicaux dans les missions des Nations Unies.

Principaux résultats obtenus 

Un premier atelier en ligne, organisé le 9 juin 2025, a réuni toutes les parties prenantes pour leur permettre de définir conjointement les objectifs clés et le cadre de mise en ?uvre du projet, ainsi que pour recueillir des commentaires spécifiques aux missions sur le déploiement de services de télémédecine. ? l’issue de la session, les missions participantes ont choisi 14 sites de déploiement dans 5 missions et désigné des personnes référentes sur les plans médical et technique. Les formalités d’accès à la télémédecine sont actuellement discutées dans le cadre des contrats existants du système des Nations Unies, à des fins d’efficacité et de réduction des délais logistiques. Deux h?pitaux d’?tats Membres, à savoir le Népal et le Ghana, ont été choisis pour fournir des services de télémédecine transfrontaliers à la FNUOD, à la MANUL et à la FISNUA, des lettres d’attribution venant officialiser cette collaboration. Enfin, des supports de formation et des manuels d’utilisation ont été publiés sur le Telemedicine Hub.

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Le projet permet aux missions de répondre efficacement et rapidement aux besoins opérationnels et cliniques, gr?ce à la fourniture d’un soutien médical à distance dans des environnements dynamiques. Il contribue à accro?tre la qualité des soins apportés aux patients en facilitant l’accès à des spécialistes, en réduisant les évacuations médicales et en améliorant les diagnostics et les traitements. En outre, le projet soutient l’intégration des services de télémédecine dans les missions des Nations Unies en renfor?ant les réseaux pertinents et en facilitant leur combinaison avec d’autres services médicaux.

Le projet a été présenté dans le cadre d’une manifestation parallèle sur la télémédecine organisée lors de la Semaine ONU 2.0, le 11 juin 2025. L’enregistrement de la session est disponible à l’adresse suivante : https://youtu.be/mAIQ-rAmqPs?si=7BOE5t32N-LNrgj9.