Directrices sobre reclamaciones - Comit¨¦ de Examen de Adjudicaciones

Directrices para presentar una impugnaci¨®n

*Lea atentamente estas directrices antes de rellenar el formulario de reclamaciones.

En caso de que considere que no ha recibido un trato justo, examinaremos su impugnaci¨®n si consideramos que su caso tiene fundamento. Nuestro procedimiento de impugnaci¨®n de adquisiciones tiene por objeto ofrecer la oportunidad de presentar una impugnaci¨®n a los proveedores de las Naciones Unidas que hayan participado en un proceso de adquisici¨®n competitivo para el que cumpl¨ªan los requisitos (es decir, un llamado a presentaci¨®n de propuestas o una solicitud de ofertas con adjudicaciones superiores a 200.000 USD, emitidas por la Divisi¨®n de Adquisiciones de las Naciones Unidas y, a partir del 1 de enero de 2016, tambi¨¦n por las Oficinas de las Naciones Unidas en Ginebra (ONUG), Nairobi (ONUN) y Viena (ONUV)), y a los que no se haya adjudicado una orden de pedido o un contrato. Este nuevo procedimiento solamente est¨¢ abierto a los licitadores/proponentes no seleccionados y despu¨¦s de celebrar una reuni¨®n informativa.

Este procedimiento NO est¨¢ disponible para los proveedores de las Naciones Unidas que no participaron en las solicitudes de ofertas o llamados a presentaci¨®n de propuestas que se hayan seleccionado, para los proponentes/licitadores que no respondieron o no lo hicieron a tiempo, o cuando todas las propuestas/licitaciones se han rechazado.

PASO 1

 Para optar a una impugnaci¨®n de las adquisiciones, primero debe cumplir las condiciones de admisibilidad y celebrar una reuni¨®n informativa:

  1. Para las solicitudes de ofertas o llamados a presentaci¨®n de propuestas que se hayan seleccionado; y
  2. Publicado por la Divisi¨®n de Adquisiciones de las Naciones Unidas (a partir del 1 de enero de 2016, tambi¨¦n por las Oficinas de las Naciones Unidas en Ginebra (ONUG), Nairobi (ONUN) y Viena (ONUV)); y
  3. Tras una reuni¨®n informativa formal; y
  4. La impugnaci¨®n debe presentarse en el plazo de 10 d¨ªas laborables a partir de la reuni¨®n informativa formal.
PASO 2

 Para considerarse completa, su impugnaci¨®n de la adquisici¨®n debe facilitar, como m¨ªnimo, la siguiente informaci¨®n:

  1. Nombre completo del proveedor, n¨²mero de inscripci¨®n de proveedor en las Naciones Unidas, direcciones de correo electr¨®nico y postal, n¨²meros de tel¨¦fono y fax;
  2. El n¨²mero de licitaci¨®n (solicitudes de ofertas o llamados a presentaci¨®n de propuestas), cargo y nombre del responsable de la adquisici¨®n;
  3. Una exposici¨®n detallada de todos (i) los fundamentos de hecho (ii) los fundamentos de derecho (iii) la explicaci¨®n del perjuicio sufrido por el proveedor y (v) la reparaci¨®n/remedio/acci¨®n que se solicita;
  4. Toda la informaci¨®n que demuestre que el proveedor es parte interesada a efectos de presentar una impugnaci¨®n de la adquisici¨®n;
  5. Toda la informaci¨®n que establezca la pertinencia de la impugnaci¨®n de la adquisici¨®n.
NOTAS

Nota:

  1. Por favor, cite los documentos ya presentados a las Naciones Unidas en respuesta a solicitudes de ofertas o llamados a presentaci¨®n de propuestas;
  2. No se tramitar¨¢ ning¨²n formulario de reclamaci¨®n incompleto recibido por el Comit¨¦ de Examen de Adjudicaciones;
  3. No se tramitar¨¢ ninguna impugnaci¨®n recibida fuera de plazo por las Naciones Unidas;
  4. Todos los casos ser¨¢n atendidos y tratados de forma confidencial.

 

Utilice el formulario que figura a continuaci¨®n para documentar su reclamaci¨®n, tras lo cual podr¨¢ enviarla a la Secretar¨ªa del Comit¨¦ de Examen de Adjudicaciones a trav¨¦s de:

Formulario de reclamaciones en formato Word (Versi¨®n accesible)

Direcci¨®n de correo electr¨®nico: ARBcomplaint@un.org

Correo ordinario a:

Secretar¨ªa del Comit¨¦ de Examen de Adjudicaciones
DMSPC-OUSG - Sala S-3218
Secretar¨ªa de las Naciones Unidas,
405 East 42nd Street,
Nueva York, NY, 10017

Env¨ªo por mensajero especial a nuestra direcci¨®n postal indicada anteriormente.

Tambi¨¦n puede presentar su reclamaci¨®n a trav¨¦s de nuestro

Formulario electr¨®nico de reclamaciones